Bu metin, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu’nun (“KVKK”) 10. maddesi uyarınca, web sitemiz, telefon ve WhatsApp üzerinden bize ilettiğiniz kişisel verilerin nasıl işlendiğini açıklar.
Veri sorumlusu
Kıran Tesisat, İsa Kıran. Adres: Ahmet Yesevi Mahallesi, Metin Sokak No: 2, Pendik / İstanbul. Telefon: 0506 024 67 93. E-posta: tesisatkiran@gmail.com.
İşlenen veriler
- Kimlik ve iletişim: ad soyad, telefon numarası.
- Talep bilgisi: istenen hizmet, ilçe ya da mahalle, arızayı anlatan mesaj ve WhatsApp’tan gönderdiğiniz fotoğraf ya da videolar.
- İş yapıldığında: hizmet adresi ve faturalama için gereken bilgiler.
İşleme amaçları ve hukuki sebepler
Verilerinizi talebinize dönüş yapmak, keşif ve iş planlamak, hizmeti yerine getirmek ve faturalamak amacıyla işleriz. Hukuki sebepler: bir sözleşmenin kurulması veya ifasıyla doğrudan ilgili olması (KVKK m. 5/2-c), hukuki yükümlülüğümüzü yerine getirmek (m. 5/2-ç) ve temel hak ve özgürlüklerinize zarar vermemek kaydıyla meşru menfaatimiz (m. 5/2-f).
Toplama yöntemi
Veriler, web sitemizdeki servis talebi formu, telefon görüşmesi, WhatsApp yazışması ve e-posta yoluyla, sizin tarafınızdan iletilerek toplanır. Form verileri sitede saklanmaz; e-posta ile bize iletilir.
Aktarım
Verileriniz satılmaz ve pazarlama amacıyla paylaşılmaz. Yalnız yasal zorunluluk hâlinde yetkili kamu kurumlarına ve hizmetin gerektirdiği ölçüde iş ortaklarımıza (ör. doğalgaz işlerinde projeyi yürüten mühendise ve dağıtım şirketine) aktarılabilir. Web sitesinin barındırma ve e-posta hizmetini sağlayan firmalar, verilere yalnız bu hizmeti sağlamak için erişir.
Haklarınız
KVKK’nın 11. maddesi uyarınca verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme, bilgi isteme, düzeltilmesini veya silinmesini isteme ve itiraz etme haklarına sahipsiniz. Taleplerinizi yukarıdaki adrese yazılı olarak ya da e-posta adresimize iletebilirsiniz.